No puedo iniciar sesión en Hi5
Este problema sucede muchas veces y mucha gente nos ha escrito reportando este problema. Para ello, Hi5 nos da algunos tips o recomendaciones para asegurarnos que estamos ingresando bien nuestros datos:
1. Asegúrate de que estés ingresando la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en hi5. Cada cuenta puede tener sólo una dirección de correo electrónico.
2. Asegúrate de que estés escribiendo la contraseña exactamente como la creaste, inclusive mayúsculas y minúsculas y letras acentuadas.
3. Asegúrate de no incluir espacios de más o caracteres especiales cuando escribas tu nombre de usuario o contraseña.
4. Utiliza el vínculo ¿Olvidaste tu contraseña? para restablecer tu contraseña. Asegúrate de verificar en la carpeta de “correo no deseado” o de “correo masivo” para ver si recibiste el correo electrónico con la contraseña restablecida. Algunos filtros interceptan este correo electrónico y es posible que no llegue directamente a tu bandeja de entrada.
5. Prueba con otro navegador Web. Por ejemplo, si estás usando Internet Explorer o Safari, prueba con el navegador Firefox.
6. Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión, borra tus archivos caché, cookies y archivos temporales de Internet. Utiliza la sección Ayuda de tu navegador Web para encontrar las instrucciones para borrar este tipo de archivos, debido a que el procedimiento varía según utilices Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera y otros navegadores Web….
Articulo extraido de MiLocuradeAmor
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